Minhas mercadoria não chegou do ano passado

Question

Minha mercadia não chegou chegou um mensagem no meu email que falou que ele chegou até meu endereço e não tinha níquel sendo que eu estava em casa o mês todo para não ter essa possibilidade de perder meu pedido mas infelizmente eles falou que não tinha níquel sendo que eu tava em casa e que eu teria que paga para receber minha encomenda mas até j nada

Accepted Answer

Olá, Islany, tudo bom? Nós somos a Frete Rápido, um sistema de gestão utilizado por lojas virtuais. Sua reclamação é relacionada a outra empresa. A qual não foi possível identificar na foto adicionada.

Nós não somos transportadora e não estamos com seu pedido.

Recomendamos que você apague essa reclamação e direcione seu contato para a empresa que fez a venda ou a empresa responsável pela entrega.

Abraços

Minhas mercadoria não chegou do ano passado

Resposta da empresa