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Vitória - ES

15/08/2025 às 10:49

ID: 224597027

Meu nome é *****. Comprei, com um ano de antecedência, uma passagem para Belém a fim de assistir ao show do Gilberto Gil.
A passagem de volta a Vitória, tem a reserva número ***** (Decolar) e ***** (Gol Linhas Aéreas).
Acontece que esse show foi cancelado em razão da [Editado pelo Reclame Aqui] de sua filha. Desta forma, minha viagem para Belém perdeu o objeto. Ao pedir o cancelamento da passagem com o seu devido reembolso, a empresa Decolar se nega a reembolsar. Não se trata de cancelamento por vontade do passageiro. Por motivo de força maior, o evento foi cancelado pelo artista.
A Decolar, inflexível e insensivelmente, não quer devolver o valor da passagem, apenas da taxa de embarque, o que é injusto e vergonhoso.
Solicito providências da empresa para devolução justa de todos os valores.