[Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
São Francisco do Sul - SC
11/11/2024 às 18:42
ID: 201785209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Comprei um vestido em uma loja do Instagram chamada Usesublimemodas pois estava em promocao com frete grátis. Hoje 11/11 recebi uma msg via whatsapp dizendo que fui taxada e que se eu não pagasse até a data do dia 12/11 meu nome será negativado. Empresa de transporte Fretex me mandou essa msg. Nunca me mandaram código de rastreamento para eu verificar minha mercadoria. Está ficando cada vez mais complicado comprar na internet. A loja da qual comprei o vestido já sumiu do Instagram. E essa transportadora tem ligação pelo que vi várias reclamações já. As pessoas que pagam não dão baixa na taxa e continuam cobrando.
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Resposta da empresa
11/11/2024 às 19:06
Amiga não pague nada é [Editado pelo Reclame Aqui] . Minha empresa não faz esse tipo de trabalho, Minha Razão Social era FRETEX TRANSPORTES LTDA, Estão usando como nome FANTASIA para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. Verifique qual o nome do favorecido, voce vai constatar que não é a minha Empresa. Obrigado!! PS:- MUDEI MINHA RAZÃO SOCIAL O ANO PASSADO, POR DIVERSOS PROBLEMAS COMO ESTE.
Consideração final do consumidor
13/11/2024 às 22:00
Obrigada pelo retorno!!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10