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Guarulhos - SP

11/03/2024 às 18:34

ID: 184358913

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Carreguei uma carga da arcelo mital pela freto com origem de São Paulo para Duque de caxias RJ, a mesma teve uma devolução parcial do material. Assionei a reto dia 22/02 a noite quando parte da carga foi recusada, só fui atendido pela freto dia 23. Só saiu meu R.O dia 29/02 para fazer a devolução na origem. Descarregue somente dia 01/03 Recebi frete retorno, porém não recebi as diárias, alegam que nao tem como calcular as diarias por eu ter finalizado a viagem no app trizzy e perdido sinal de GPS. Tenho documento que prova dia da devolução e a data da descarga. Foi encaminhado todas as fotos, documentos e conversas pelo app freto e dizem que não vão o me pagar porque não tem como calcular, sendo que tem todas as datas registradas e CTE da viagem

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Resposta da empresa

11/03/2024 às 21:34

Olá Anderson, lamentamos o transtorno, vamos solicitar que o time responsável entre em contato contigo para entender seu caso.