Não consigo receber o saldo
Resolvido
Joinville - SC
26/03/2025 às 13:44
ID: 213165599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há mais de uma semana tentando receber o meu saldo de uma entrega que já foi feito na semana passada no dia 12 de março de 2025, porém não consigo. Já dei baixa em todos os documentos mandei o comprovante de entrega mandei comprovante da nota fiscal e mesmo assim não consigo receber meu saldo pois eles falam que eu tenho que entrar em contato com a repom e com os comprovantes em mãos ir nos postos credenciados para receber o saldo. Foi o que fiz, mas o número do CTE não bate com o número que a repom tem no sistema e eles não querem liberar meu saldo. A repom falou que afeto poderia finalizar o meu problema lançando o valor do saldo diretamente para mim assim como foi feito no adiantamento estou tentando falar com a freto, mas sem sucesso. Apenas quero meu saldo !!!
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 10:00
Olá João! Que chato que tenha passado por isso. Isto não condiz com a experiência que o Freto deseja entregar, por isso pedimos desculpas, sua reclamação já foi encaminhada para nosso time responsável, porém caso ainda esteja com dificuldade, entre em contato no WhatsApp******* (das 09hr ás 14hs) ou******* (das 15hs as 20hs) Vamos resolver isso juntos!
Consideração final do consumidor
16/10/2025 às 20:52
O pós é fraquíssimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5