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Hortolândia - SP

17/01/2025 às 12:13

ID: 207509751

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Há dias estou tentando problemas com um entregador da frexco e não resolvem, aí ficam mandando um monte de mensagens perguntando o porquê eu não compro. O entregador simplesmente não interfona e coloca que não tem ninguém no local pra receber, só pra ir embora. Mau caráter!

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Resposta da empresa

17/01/2025 às 12:34

Olá, Sra. Rafaela,

Primeiramente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela experiência que você teve conosco. Lamentamos o ocorrido e queremos assegurar que já entramos em contato com a área responsável para que o mesmo não se repita.

Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, estamos à disposição. Não hesite em entrar em contato com nosso time de atendimento, que estará pronto para auxiliá-lo(a) da melhor maneira possível.

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,


EQUIPE FREXCO
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Consideração final do consumidor

24/01/2025 às 14:02

Empresa não se importa com seus clientes!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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