FREXCO COMERCIO E DISTRIBUICAO DE ALIMENTOS

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Araraquara - SP

06/03/2025 às 13:55

ID: 211470613

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Há mais de um ano faço pedidos com a Frexco, e tive diversos problemas com entrega e falta de produtos. Muitas vezes vem com produtos faltando (mesmo que seja feita o reembolso, compromete toda a produção da minha empresa), e muitas vezes problemas na entrega também. Mesmo fazendo meu cadastro corretamente na empresa, os entregadores tentam entregar meu pedido no estabelecimento da frente. Por conta do estabelecimento da frente não estar aberto, os entregadores vão embora e nosso pedido não é entregue no dia. Mesmo que a FREXCO faça o reembolso ou agende novamente o ******* toda a nossa produção e nos deixa sem confiança na empresa.

Hoje tive esse problema. Estavamos no estabelecimento, mas ninguém foi lá. Quando questionei a empresa, me informaram que a tentativa de entrega foi feita as 8:40, e informaram que não tinha ninguém no estabelecimento. Quando perguntei se daria para fazer a entrega hoje, me falaram que sentiam muito (mesmo o problema sendo recorrente), mas que não teria como fazer antes de amanã. NÃO RECOMENDO!