Tratamento odontológico negligente: Atraso, má execução e risco de extração dentária
Não respondida
Guarujá - SP
21/10/2025 às 09:21
ID: 229856847
*****, inscrito no CPF n. *****, residente e domiciliado à *****, devidamente representado(a) por sua advogada que ao final subscreve, vem, por meio da presente, expor e requerer o que segue.
O notificante iniciou em agosto/2025 tratamento odontológico junto à empresa notificada, oportunidade em que foi informado que um dos dentes (pré-molar) necessitaria de tratamento de canal, seguido de restauração. Durante o acompanhamento, entretanto, o tratamento permaneceu por longo período apenas com curativo, ultrapassando 50 (cinquenta) dias, sem a efetiva conclusão da etapa prometida.
Após insistentes contatos, foi finalmente agendado procedimento para realização da restauração, ocasião em que o profissional responsável informou que a cárie havia avançado, possivelmente demandando extração dentária, alegando que tal condição não era visível no raio-x anterior e que precisaria consultar outro colega, reagendando o retorno para o dia 22 do corrente mês.
Além disso, o notificante já havia enfrentado outro problema anterior, relativo à prótese confeccionada de forma inadequada, que não apresentava encaixe correto, situação que também foi sendo sucessivamente postergada.
Diante dessa sucessão de atrasos, falta de clareza e nítida negligência na condução do tratamento, o notificante perdeu a confiança no serviço prestado, razão pela qual deseja rescindir o contrato firmado, bem como requerer a restituição integral dos valores pagos até o momento, diante da má prestação do serviço e da exposição a risco de dano ao dente em razão da demora injustificada.
Dessa forma, requer-se o retorno por parte desta clínica no prazo de 05 (cinco) dias úteis, contados do recebimento da presente, informando as providências que serão adotadas para o cancelamento do tratamento e devolução dos valores pagos, sob pena de adoção das medidas judiciais cabíveis à tutela dos direitos do consumidor.
Ainda, que seja agendado data e horário para retirada dos exames feitos que são de propriedade do consumidor.
Na oportunidade, elevo os protestos de estima e consideração