Cobrança indevida

Resolvido
Sumidouro - RJ
09/07/2026 às 05:32
ID: 253466979
Estou sem internet, não tem nenhum boleto a pagar e no sistema consta que tenho.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 09:10
Prezada Sra. Beatriz, bom dia!
Agradecemos por seu contato e pela oportunidade de solucionar sua solicitação. Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento de qualidade, prezando pela transparência e satisfação de nossos clientes.
Informamos que estamos acompanhando sua utilização dos nossos serviços desde o momento da sua manifestação, realizando também todas as verificações internas e, conforme contato agora de manhã, conseguimos compreender sua questão, devidamente tratada e solucionada. Reforçamos nosso compromisso em proporcionar a melhor experiência possível e seguimos à disposição para atender qualquer outra necessidade.
Caso necessite de mais alguma assistência, nossos canais de atendimento estão à disposição.
Atenciosamente,
Fri On Line
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 09:11
Resolveram o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10