Sem Internet desde quinta-feira, vários chamados abertos e técnico esteve na rua mas não resolveu.
Resolvido
Nova Friburgo - RJ
27/06/2026 às 22:44
ID: 252529533
Hoje é sábado dia 27/06 e estou desde quinta feira sem Internet. Abri vários chamados junto a empresa e nada! O carro da empresa esteve na minha rua estacionado por toda a tarde mas ninguém veio resolver o meu problema. Um absurdo!!!
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Resposta da empresa
28/06/2026 às 11:04
Olá, Fabiana!
Agradecemos por seu contato e pela oportunidade de solucionar sua solicitação. Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento de qualidade, prezando pela transparência e satisfação de nossos clientes.
Após a visita técnica realizada hoje, como a primeira do dia, sua questão foi devidamente tratada e solucionada. Reforçamos nosso compromisso em proporcionar a melhor experiência possível e seguimos à disposição para atender qualquer outra necessidade.
Caso necessite de mais alguma assistência, nossos canais de atendimento estão à disposição.
Atenciosamente,
Fri On Line
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 18:57
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10