"Picanha" pq de picanha não tinha nada ,estragada e imprópria para consumo

Prezado(a) cliente,

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos profundamente o transtorno causado com a peça de picanha adquirida em julho de *******.

Na Frialto, temos um compromisso rigoroso com a qualidade dos nossos cortes e com o respeito aos nossos consumidores. O relato de uma peça congelada, com coloração esverdeada, odor forte e excesso de nervos é extremamente preocupante e não condiz com os padrões que seguimos em nossa produção. Compreendemos plenamente sua indignação, especialmente diante da expectativa de adquirir um corte nobre e da frustração ao se deparar com um produto impróprio para consumo.

Seu relato será tratado com máxima prioridade por nossa equipe técnica, que irá revisar os processos de embalagem, conservação e controle de qualidade. Lamentamos sinceramente que sua experiência tenha sido negativa e reforçamos que esse tipo de situação não representa o padrão que buscamos oferecer.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito ao consumidor e a melhoria contínua dos nossos produtos. Esperamos que, em futuras oportunidades, possamos reconquistar sua confiança e proporcionar uma experiência mais positiva e condizente com os padrões que prezamos.

Atenciosamente,
Departamento de Atendimento ao Cliente Frialto