[Editado pelo Reclame Aqui] IMOBILIÁRIA QUE EXISTE
Em réplica
Foz do Iguaçu - PR
08/07/2026 às 14:49
ID: 253417107
Na hora de alugar o apartamento estava todo maquiado, passar o tempo todo mofado, tomadas estragas, vai a fase do apartamento a todo momento, cobram valores a mais sem avisar, não ressarciram o valor cobrado a mais do IPTU, péssimo estão acabando com a minha vida já estou sem saúde nesse lugar mofado, sem energia e eles não resolvem e não respondem!
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 08:28
Prezada,
Lamentamos profundamente por sua experiência e pela angústia expressada em seu relato. Entendemos que conviver com problemas como mofo, falhas na rede elétrica e dúvidas relacionadas às cobranças gera insegurança e um desgaste significativo, e sentimos muito que você esteja se sentindo dessa forma.
Queremos assegurar que todas as manifestações recebidas são tratadas com a devida seriedade. As questões apontadas em relação às condições do imóvel, às oscilações de energia, às tomadas, aos valores cobrados e à restituição do IPTU estão sendo analisadas pelas áreas responsáveis, sempre com base nas condições contratuais e na legislação vigente.
Também lamentamos a percepção de falta de retorno. Nosso compromisso é manter uma comunicação transparente e acompanhar cada demanda até que todas as análises sejam concluídas e os devidos esclarecimentos sejam prestados.
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Seguiremos acompanhando o caso com a atenção que ele requer, buscando uma solução adequada e mantendo você informado sobre as providências adotadas.
Atenciosamente,
Frias Neto Consultoria e Empreendimentos Imobiliários Ltda.
Réplica da empresa
14/07/2026 às 08:28
Prezada,
Lamentamos profundamente por sua experiência e pela angústia expressada em seu relato. Entendemos que conviver com problemas como mofo, falhas na rede elétrica e dúvidas relacionadas às cobranças gera insegurança e um desgaste significativo, e sentimos muito que você esteja se sentindo dessa forma.
Queremos assegurar que todas as manifestações recebidas são tratadas com a devida seriedade. As questões apontadas em relação às condições do imóvel, às oscilações de energia, às tomadas, aos valores cobrados e à restituição do IPTU estão sendo analisadas pelas áreas responsáveis, sempre com base nas condições contratuais e na legislação vigente.
Também lamentamos a percepção de falta de retorno. Nosso compromisso é manter uma comunicação transparente e acompanhar cada demanda até que todas as análises sejam concluídas e os devidos esclarecimentos sejam prestados.
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Seguiremos acompanhando o caso com a atenção que ele requer, buscando uma solução adequada e mantendo você informado sobre as providências adotadas.
Atenciosamente,
Frias Neto Consultoria e Empreendimentos Imobiliários Ltda.