Impossibilidade de Entrega de Mercadoria Devido ao Aumento do Diesel e Falta de Previsão
Resolvido
Salvador - BA
20/03/2026 às 10:46
ID: 243826979
Fizemos uma compra através do televendas com a informação de entrega para hoje (20/03/26. E hoje fomos informado que não vai ser entregue porque a empresa FRIATO (Salvador) justificou a auta do diesel não cumprindo com a demanda. E nessa questão estamos sendo prejudicado pois vamos ficar no prejuízo sem mercadoria para trabalhar no Final de semana. E sem previsão de entrega da parte da mesma.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 11:01
Olá sr.(a) Lorena ,
Entraremos em contato em breve para atender sua reclamação e pedimos à gentileza de avaliar o nosso atendimento ao final.
Tenha um ótimo dia!
Abraços, Equipe SAC
Friato Alimentos.
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 13:09
Precisa melhorar muito a logística dentro de Salvador.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
08/04/2026 às 13:15
Olá sr.(a) Lorena,
Muito obrigada por sua avaliação referente ao nosso atendimento. Estamos gratos por sua compreensão e paciência durante todo o processo. Seu feedback é essencial para que possamos aprimorar constantemente nossos serviços. Agradecemos a confiança depositada em nós.
Atenciosamente,
Equipe SAC
Friato Alimentos