Prejuízo com venda de peito de frango estragado da Friato, sem reposição prometida.
Resolvido
Salvador - BA
15/06/2026 às 13:36
ID: 251424607
Tenho um estabelecimento onde vendo os produtos da Friato comprei peito de frango com osso para revenda no meu estabelecimento, de fabricacao 18/09/2025 de validade 18/09/2026 lote 3 todos estavam estragados tive prejuízo porq as pessoas que compraram foram pedir devolução do dinheiro , entrei em contato com eles dia 24/04/2026 disseram que iriam repor e até a presente data não obtive retorno
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 13:59
Olá sr.(a) Lilione,
Entraremos em contato em breve para atender sua reclamação e pedimos à gentileza de avaliar o nosso atendimento ao final.
Tenha um ótimo dia!
Abraços, Equipe SAC
Friato Alimentos.
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 20:48
A empresa cumpriu com o combinado , eles fizeram a reposição dos produtos estragados .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
22/06/2026 às 15:05
Prezado(a) Lilione,
Gostaríamos de expressar nossa sincera gratidão pela sua avaliação de 10! É uma honra saber que conseguimos atender às suas expectativas e proporcionar uma experiência satisfatória.
Nosso compromisso é sempre buscar a excelência e, por isso, a sua opinião é fundamental para o nosso contínuo aprimoramento.
Fique tranquilo(a), estamos sempre à disposição para qualquer necessidade ou dúvida que possa surgir.
Agradecemos mais uma vez pela confiança e por nos dar a oportunidade de servi-lo(a). Esperamos continuar atendendo você da melhor forma possível em todas as suas futuras interações conosco.
Atenciosamente,
Equipe SAC
Friato Alimentos