Carne vendida como alcatra, mas com qualidade inferior. Solicito substituição ou reembolso.
Não respondida
São Luís - MA
17/11/2025 às 20:50
ID: 232155519
Olá! Comprei com vocês este produto embalado como Bife de Alcatra (foto da etiqueta em anexo), mas a carne entregue não corresponde ao corte.
O pedaço é extremamente duro, fibroso e com características de cortes de segunda, como coxão duro ou patinho, totalmente diferente da textura da alcatra.
Estou enviando fotos da carne depois de cortada para comprovar.
Como paguei pelo corte nobre e recebi um corte inferior, gostaria de solicitar substituição pelo produto correto ou reembolso, por favor. Obrigada
A empresa tem costume de vender carnes dizendo ser uma e na verdade quando chegamos em casa pra conferir é outro tipo de carne inferior! Da mesma forma que agem de má fé colocando as coxinha de asa em condições de pedra de gelo fazendo que o valor final do produto fique bem maior por conta do peso do gelo