FibraSol Piscinas

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Brasília - DF

16/11/2021 às 18:47

ID: 132989225

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Instalaram minha piscina a quase dois meses, dia 23 de setembro, faltando jateamento na borda, umas das placas solar veio furada e defeito em um dos registros da casa de máquina. Com muita dificuldade fizeram o reparo, porém não me deram orientação de como proceder no dia a dia com a casa de máquina. Até hoje não consegui usar o sistema de aquecimento. Eles fazem a instalação e deixam o cliente a Deus dará, tendo que pegar na internet como usar a casa de máquina. O atendimento pelo SAC é horrível, te atendem muito bem mas não resolvem o problema. Abri um chamado no dia 12, e sem resolver o problema me mandaram uma mensagem dizendo que estavam finalizam meu chamado. Um completo descaso e falta de respeito com o cliente. Paguei por tudo a vista, não devo nada para a empresa e eles não dão a devida atenção.