FALTA DE ONIBUS
Em réplica
Nova Friburgo - RJ
07/02/2023 às 09:47
ID: 158870551
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA falta de ônibus ou a falta de horários tem prejudicado muito, pois o horário de pico entre 8 e 9 da manhã nas linhas de olaria centro horário é totalmente escassa, vem diversos ônibus mais todos com a placa de especial, hoje fiquei 1 horas 5 minutos aguardando um coletivo passar, sendo que nesse meio tempo passou 5 especiais, daqui a pouco vamos perder o nosso emprego por contas dos atrasos.
Faol pense um pouco no pessoal que trabalha.
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Resposta da empresa
07/02/2023 às 13:29
Olá Tamires, bom dia!
Entendemos o ocorrido. Sua manifestação foi enviada a empresa, em breve retornaremos o seu contato com a resposta dada pela empresa.
Atenciosamente,
Equipe Fale Ônibus!
Réplica da empresa
08/02/2023 às 15:29
Olá Tamires, bom dia!
Segue a resposta da empresa FAOL - FRIBURGO AUTO ÔNIBUS LTDA:
Boa tarde,
Tal reclamação não procede, temos horários programados de 15min em 15min na linha , se a cliente tivesse pelo menos informado o local de origem iriamos fazer um levantamento através dos GPS dos carros e para analisar a frequência na linha.
Informamos também que estamos passando por um período de obras na Cidade onde estamos enfrentando enormes congestionamentos em todos os pontos de acesso ao Centro da Cidade.
At.
Atenciosamente,
Equipe Fale Ônibus