Negligência, omissão de socorro e perdas materiais.

Não resolvido
Nova Friburgo - RJ
01/05/2024 às 08:19
ID: 187867001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa sexta-feira dia 26/04/*******. Peguei o ônibus as 18:40 na rodoviária do centro de Nova Friburgo, sentindo AMPARO via BARROSO, dirigido pelo motorista Marcelo. Desci no loteamento Tiradentes as 20:15, o motorista MARCELO parou o ônibus em lugar inacessível com pouca iluminação e colado num bueiro. Ao descer do ônibus, cai no chão rolando para debaixo do ônibus. A passageira que desceu atrás, me ajudou a levantar após eu verificar que não havia nenhuma fratura, já que estou em tratamento de OSTEOPOROSE. Um colega que vinha andando a pé atrás do ônibus, notou que o ônibus iria começar a andar, bateu no ônibus para não sair, pois eu estava embaixo do ônibus, com corpo encostada na roda do ônibus, podendo ser atropelada. O ônibus ficou parado até eu me levantar. O motorista MARCELO, sequer veio ver o acontecido e se eu precisava de atendimento médico. OMISSÃO DE SOCORRO. Nessa queda fiquei com hematomas na mão E., pé E e ralado o joelho E. E tive um prejuízo material com um rasgo na minha bolsa, meu tênis rasgado e as compras ficaram amassadas e quebradas. Quero o ressarcimento material. Bolsa no valor de R$ *******,00, o tênis OLÍMPIKUS no valor de R$ *******,00 e as compras no valor de R$ 18,24. Segue fotos comprovando meu prejuízo. O não ressarcimento dos materiais, pela empresa. Vai me levar há uma ação judicial, por negligência, imprudência, omissão de socorro e perdas materiais. E mais oque eu tiver direito, como danos físicos, morais e materiais. Aguardo o retorno. Deixo fotos comprovantes.
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Consideração final do consumidor
17/10/2024 às 09:44
Ônibus do Amparo parou num ponto totalmente escuro, ao descer do veículo no escuro, cai rolando para baixo do ônibus. Fui ajudada pela passageira que desceu depois de mim. O motorista nem sequer veio me dar assistência, para verificar qualquer fratura ou algo mais. Tive perdas materiais. E a empresa não respondeu a péssima experiência com a queda e danos materiais.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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