Friburtec não atende
Em réplica
São Paulo - SP
19/03/2018 às 15:50
ID: 33906083
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDeixei um aspirador de pó nesta autorizada no dia 06/02/******* e até a presente data (19/03/*******) não obtive retorno, se passaram 41 dias e NADA, eu entro em contato e o atendente simplesmente me informa qua não possui uma data certa para a troca do produto, INADMISSÍVEL!
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Resposta da empresa
19/03/2018 às 17:45
Boa tarde
Estamos disponíveis para atendimento nos telefones abaixo de segunda a sexta das 8:30 as 17:30 e aos sábado das 8:30 as 12:30
Tel.******* /******* /******* /*******
Whatsapp:*******
Outros meios de contato:
site: https://******* (live chat)
Página no facebook: https://*******
Réplica do consumidor
19/03/2018 às 18:15
Do que adianta atender o telefone e dizer que não tem um prazo de solução, ou seja contínuo sem respostas e ainda sem solução
Réplica da empresa
19/03/2018 às 18:37
Entre em contato com o SAC do fabricante, eles são os responsáveis pela liberação / envio do seu produto. Se a senhora não consegue esse contato abra reclamação contra eles, não contra nós.
Sem mais.