Péssimo atendimento, falta de profissionalismo e ética

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/06/2020 às 11:21

ID: 107173107

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos câmaras frigoríferas que em menos de um mês apresentaram diversos defeitos tais como soltura do silicone do teto das câmeras, dois motores queimados, válvula de alívio que queimou e quase incendiou a fábrica. Todos os problemas foram diversas vezes relatados, sem resposta. Os funcionários e o diretor Julio não atende, não responde aos e-mails e mensagens, bloqueia o cliente no whatsapp. Ninguém dá o menor suporte ou assistência. Contratamos outro serviço para montagem e desmontagem de câmeras de um endereço para o outro. Eles não finalizam o serviço e não retornam com um posicionamento.
Falta de habilidade com o cliente, postura, ética e profissionalismo. Péssima empresa, jamais recomendo.

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Consideração final do consumidor

23/04/2023 às 22:42

Não houve resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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