Expositor vertical Fricon parou de gelar após um mês de uso e cliente busca solução rápida.
Respondida
Salvador - BA
01/09/2026 às 15:41
ID: 257951861
Comprei um expositor vertical no mês de julho. Após um mês de uso, ele não está mais gelando. Eu iria abrir um chamado pelo WhatsApp, porém tenho outros aparelhos da Fricon e tive muitos problemas com a demora no atendimento. Estou abrindo esta reclamação via Portal ReclameAQUI, pois tem uma eficácia e celeridade na conclusão absurda com a fabricante Fricon.
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 16:12
Prezado Lucas Conceição,
Conforme nosso contato anterior, estamos dando andamento à sua solicitação. Para facilitar a comunicação, continuaremos a contatá-lo(a) via telefone e WhatsApp. Estarei acompanhando seu atendimento até a conclusão e peço gentilmente que aguarde até a finalização para proceder com sua avaliação.
Caso tenha qualquer dúvida, por favor, entre em contato conosco através dos nossos canais abaixo:
DDG: 0800 970 9066
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00, e aos sábados, das 08:00 às 15:00.
WhatsApp: (81) 99269-2972
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, e aos sábados, das 08:00 às 14:00.
Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para ajudar.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Valéria Miranda