Freezer com defeito
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/03/2026 às 15:17
ID: 242316781
Comprei um freezer dessa empresa pelo mercado livre em dezembro o mesmo apresentou defeito em janeiro, porém já veio arranhado e tampa com defeito, a empresa envio o técnico que disse que o equipam possui um vazamento interno. Até hoje a empresa não trocou o freezer, preciso de um frezzer novo pois é para um comércio
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 17:06
Prezado Raphael De Andrade Rodrigues,
Conforme nosso contato anterior, estamos dando andamento à sua solicitação. Para facilitar a comunicação, continuaremos a contatá-lo(a) via telefone e WhatsApp. Estarei acompanhando seu atendimento até a conclusão e peço gentilmente que aguarde até a finalização para proceder com sua avaliação.
Caso tenha qualquer dúvida, por favor, entre em contato conosco através dos nossos canais abaixo:
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Atendimento de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, e aos sábados, das 08:00 às 14:00.
Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para ajudar.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Valéria Miranda
Serviço de Atendimento ao Consumidor Fricon
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