Fricon

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

08/07/2026 às 10:16

ID: 253382797

Bom dia!
Comprei um freezer, pensando em não ter problemas, no entanto, minha vida se tornou um martirio..
O freezer simplesmente NÃO FUNCIONA, quebra a todo momento, já foram dezenas de visitas do técnico da propria Fricon, e nao resolvem, ha mais de 1 ano nesse sofrimento, uma ladainha sem fim.. Fato é que não resolvem.. pedi pra trocar o freezer justamente por nada resolverem, fiz a solicitação via Whatsapp com prazo de 3 dias para resposta e adivinhem? Sumiram.. quando procuro pra ter retorno, dizem estar "decidindo" isso ja fazem 2 meses, isso mesmo, mais 2 meses de sofrimento!
Já tive prejuizos diversos por conta de freezer que parou de funcionar e perdi tudo que estava dentro dele, detalhe comprei 2 freezes e 1 deles funciona normalmente, sem problemas.
Quando fui reclamar com o lojista/comerciante que vendeu ainda tentou me culpar, tentou inventar que precisaria de um outro com desculpas mil, porém, esqueceu que comprei 2 identicos e que um funciona normalmente (até agora ao menos).. e assim a empresa vai se esquivando, querendo me empurrar goela abaixo um freezer mau construido até que se vença a garantia e eu perca os meus direitos!

LAMENTÁVEL, DEPLORÁVEL, NÃO COMPREM nada dessa empresa que não atende o cliente e ainda tenta empurrar prejuizos para quem escolheu seus produtos. PESSIMO !