Freezer Fricon parou de funcionar em menos de 10 meses, causando prejuízos e fechamento do comércio.
Resolvido
Anápolis - GO
24/08/2026 às 09:40
ID: 257201795
Fiz a compra de um freezer na Fricon, com menos de 10 meses de uso parou de funcionar, entrei em contato com o suporte e não obtive resposta. O mesmo é usado no meu comércio, tive prejuízos significante e estou com o comércio fechado por isso. Total falta de respeito com o consumidor
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 17:49
Prezado Filipe de carvalho lemos,
Conforme nosso contato anterior, estamos dando andamento à sua solicitação. Para facilitar a comunicação, continuaremos a contatá-lo(a) via telefone e WhatsApp. Estarei acompanhando seu atendimento até a conclusão e peço gentilmente que aguarde até a finalização para proceder com sua avaliação.
Caso tenha qualquer dúvida, por favor, entre em contato conosco através dos nossos canais abaixo:
DDG: 0800 970 9066
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00, e aos sábados, das 08:00 às 15:00.
WhatsApp: (81) 99269-2972
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, e aos sábados, das 08:00 às 14:00.
Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para ajudar.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Valéria Miranda
Consideração final do consumidor
02/09/2026 às 12:22
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9