Reembolso solicitado para dois freezers com defeito, um condenado pela assistência técnica.
Respondida
Alfenas - MG
20/07/2026 às 21:42
ID: 254406503
Comprei dois freezer na eletrozema dos dois estao com defeitos um foi condenado pela assistência e o outro não funciona liguei fui atendido pedirão pô tá ficar na linha e fiquei e a ligação caiu na satisfacao do cliente já paguei a terceira parcela quero meu dinheiro de volta .
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 08:08
Prezado Paulo Marcos,
Conforme nosso contato anterior, estamos dando andamento à sua solicitação. Para facilitar a comunicação, continuaremos a contatá-lo(a) via telefone e WhatsApp. Estarei acompanhando seu atendimento até a conclusão e peço gentilmente que aguarde até a finalização para proceder com sua avaliação.
Caso tenha qualquer dúvida, por favor, entre em contato conosco através dos nossos canais abaixo:
DDG: 0800 970 9066
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Atendimento de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, e aos sábados, das 08:00 às 14:00.
Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para ajudar.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Valéria Miranda
Serviço de Atendimento ao Consumidor Fricon
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