Atraso na entrega da gargantilha e falta de comunicação da empresa
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/01/2026 às 02:06
ID: 237004045
FIZ.A COMPRA DE UMA GARGANTILHA NO DIA 01/12/2026 E ATE AGORA NAO RECEBI QUALQUER COMUNICADO DA EMRPESA COM DATA PREVISTA PARQ ENTREGA. ENVIEI EMAIL NO CONTATO DA EMPRESA E NAO OBTIVE RESPKSTA.
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 06:36
Olá Olá! Tudo bem?
Identificamos sua solicitação e gostaríamos de esclarecer que estivemos em recesso de fim de ano, com retorno das atividades no dia 06/01.
Seu pedido já está em separação e será enviado hoje, com coleta programada ainda nesta manhã. Assim que o envio for concluído, você receberá automaticamente o código de rastreamento no e-mail cadastrado, para acompanhar a entrega.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Fricote Acessórios