Não recebi o produto

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/01/2025 às 12:13
ID: 208538453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na última sexta feira (24/01/2025) e a promessa era de entrega em 1 dia útil. Além de não receber o produto, me informaram que o frete estava errado e que receberia o produto na terça (28/01/2025) o que não ocorreu. Entrei em contato e me responderam dizendo que iam verificar e me retornariam. Pedia o código de rastreio, pois a postagem seria por sedex e não me retornaram mais. Eu mando mensagem no whatsapp, no instagram e nada de retorno. E isso não está acontecendo só comigo, pois minhas amigas também compraram os abadás e não receberam o produto também. Número do meu pedido: ******. Em anexo os prints das conversas.