FICOU COM O NOSSO DINHEIRO, NÃO DEVOLVE, E NÃO PRESTOU O SERVIÇO

Não respondida
Campinas - SP
09/05/2015 às 20:30
ID: 12974102
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 01 de agosto de ******* foi publicada nesse site uma reclamação feita pelo Senhor S. Costa com o seguinte texto:
"Contratamos no final de ******* com a Agência Friends Adventure, de Curitiba, o pacote denominado Iceland o Paraíso ainda Escondido, com saída garantida para o dia 14/06/******* e preocupação zero para viagem de motocicleta (piloto e garupa) pela Islândia. No decorrer das negociações, a Friends Adventure nos orientou a efetuar parte dos pagamentos à sua parceira Sahara Moto Tours, de Cascais/Portugal. Ocorre que poucos dias antes do embarque as agências comunicaram o cancelamento do pacote e, decorridos mais de 30 dias do cancelamento, os valores pagos (11.*******,96 euros por casal) não foram devolvidos e as Agências não se manifestam a respeito de quando o farão. S. Costa Júnior / J. Santos."
Eu e minha esposa somos parte dessas 4 pessoas prejudicadas pela Friends Adventure que, ATÉ HOJE, NÃO NOS DEVOLVEU O DINHEIRO QUE LHE PAGAMOS, E NÃO SE RESPONSABILIZOU PELA APROPRIAÇÃO DO NOSSO DINHEIRO PELA SUA EMPRESA PARCEIRA DE PORTUGAL, QUE FOI INDICADA PELO SENHOR MARCO AURÉLIO PARA QUE FIZÉSSEMOS PARTE DOS DEPÓSITOS.
Aliás, a relação entre ambas as empresas é tão estreita, que nos documentos que recebemos para preenchimento constam as logomarcas da Friends, e da Sahara, sua parceira.
O Senhor Marco Aurélio Ritzman Feijó é proprietário da empresa Friends, e é a pessoa com quem contratamos o serviço. Ele não demonstra pretender honrar com a dívida que tem conosco, pelo que já estamos tomando providências judiciais, com a finalidade de sermos ressarcidos.
Quero deixar registrado nesse site, que tem prestado excelentes serviços aos consumidores do Brasil, e que é acessado por muitos milhares de visitantes, que a total indiferença do Senhor Marco Aurélio ao mal que nos tem causado, acende uma luz sobre a sua ausência de ética profissional, pelo que, espero, ele, e a sua empresa, colham os frutos dessa mancha na reputação de ambos.
José Paranhos