Agência péssima !
Não resolvido
São Paulo - SP
17/10/2019 às 00:09
ID: 96159113
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechei um pacote com a Agência , eles cancelaram a viajem não me informaram . Na data fui ate o local de embarque .. quando solicitei o reembolso eles ficaram me enrolando tive que ir até a agência e chamar a polícia ! E mesmo assim demorou 11 dias úteis para reembolsar !
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Resposta da empresa
17/10/2019 às 00:32
Mauro, reembolso feito no prazo de 10 dias úteis, incluindo seus gastos até o local de embarque.
Consideração final do consumidor
17/10/2019 às 00:38
Péssimo ! Além de ficar 2horas na agência esperando pela responsável e ela não aparecer ! E as funcionárias mentir dizendo que a responsável da agência não aparecer pois era vendedora !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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