Compra não foi recebida

Olá, Fernanda!
Esperamos que esteja bem.

Sentimos muito pelo transtorno causado e entendemos sua insatisfação com a situação.

Verificamos que o seu pedido foi enviado dentro do prazo estipulado. Porém, conforme atualização da transportadora no rastreio *****, infelizmente a encomenda foi extraviada durante o transporte.

Pedimos sinceras desculpas por todo o ocorrido e pela falta de retorno em nossos canais naquele momento.

Ficamos felizes em informar que realizamos um novo envio e, de acordo com a confirmação da transportadora, o pedido foi entregue com sucesso.

Esperamos que tenha gostado das suas peças e seguimos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Friga