Qualidade ruim nos tecidos

Resolvido
Santos - SP
12/05/2026 às 10:39
ID: 248396863
Fiz compra na loja on line, recebi os produtos com qualidade baixa no tecido.
Ja reclamei por todos os canais da confecção e não respondem.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 13:40
Olá, Priscila!
Esperamos que esteja bem :)
Sentimos muito que os produtos não tenham atendido às suas expectativas.
Verificamos que sua solicitação já foi atendida por nossa equipe, e o e-mail com o código de devolução foi encaminhado para que a postagem das peças seja realizada.
Assim que a devolução for postada e recebida em nosso centro de distribuição, seguiremos imediatamente com o processo de estorno conforme solicitado.
Pedimos desculpas pela demora no retorno através dos canais de atendimento e permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Friga
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 13:50
Retornou apenas após reclamação neste site.
Aguardando reembolso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2