Atraso na entrega de máquina de lavar louças e falta de rastreamento e resolução do problema.
Não respondida
Guarulhos - SP
03/09/2026 às 18:43
ID: 258170681
Fiz a compra de uma máquina de lavar louças com prazo de entrega para dia 31/08/26 e hoje, 03/09/26, ainda não chegou. Não fornecem um meio de rastreamento e nem mesmo o SAC consegue informar o status da compra, pois foi feito através do aplicativo da Amazon. A Amazon informa que a responsabilidade é da Frigelar e uma joga para a outra e não resolvem o problema. Não consigo cancelar a compra e restituir o valor investido.