Reclamação respondida

Respondida

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Colombo - PR

05/07/2021 às 22:59

ID: 126208829

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fui surpreendido com a mensagem de uma compra de R$ 0,10 no meu cartão de crédito, eu não fiz essa compra, e não autorizei ninguém a fazer essa compra. Exijo explicações sobre o ocorrido.

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Resposta da empresa

06/07/2021 às 14:53

Prezado Ricardo.

Boa tarde!!

Conforme falamos na data de hoje 06/07/21 estaremos buscando as informações sobre a sua ocorrência e entendendo a vossa necessidade, retornaremos o mais breve possível.

Estaremos também enviando um e-mail com todos os nossos contatos.

Desde já, agradecemos o seu retorno, e pedimos desculpas pelo transtorno. Em breve retornaremos.

Atenciosamente,
Ouvidoria -RS
Frigelar Com. Ind. Ltda.