Frigelar

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Recife - PE

22/12/2023 às 11:22

ID: 178901353

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Fiz essa compra pelo site da FRIGELAR, na certeza de ser uma Empresa Idônea, que eu não estaria caindo num [Editado pelo Reclame Aqui], comprei no dia 01/12/23 , o prazo seria ATÉ dia 18/12, por isso fiz a compra, para poder Presentear minha MÃE no Natal, varias vezes mandei msg para o SAC, tive um retorno apenas, falando que a Nota Fiscal nao tinha sido emitida e por isso não poderiam me dar maiores informações, no entanto a NF ja tinha sido emitido, após isso não me retornaram, tentei pelo WhatsApp conversar (o que é uma demora tremenda) no dia 14/12 a atendente(Josiane) informou que a previsão continuava a mesma dia 18 ( transportadora Braspress), no dia 19/12, falei novamente no ZAP com a (ANA) ela abriu um chamado para o SAC com o numero (*******) por que meu pedido não havia sido entregue no prazo.
Hoje ligo para o SAC falo com (Isadora) a qual foi muito mal educada, me dizendo que meu pedido tinha um previsão para dia 26, fiquei INDIGNADA, prefiro ter meu dinheiro de volta e comprar em outro lugar, a atendente simplesmente me disse que não podia fazer nada por mim, simplesmente assim, muita falta de RESPEITO!
Cadê reputação de vocês FRIGELAR
Espero que por aqui vocês tenham uma boa resposta para mim.

Atenciosamente,

Wilia