Frigelar: Lava Louça com Defeito - Empresa Não Realiza a Troca Após 4 Meses e Intervenção do Procon
Respondida
Mongaguá - SP
01/05/2026 às 11:08
ID: 247458957
Fiz uma compra de uma lava louça em dezembro de 2025 e o produto chegou na primeira semana de janeiro de 2026, o produto chegou com defeitos e na mesma semana solicitei a troca, enfim hoje é 01/04/2026 e mesmo entrando no procon a empresa ainda não resolveu, fizeram a retirada do produto e até agr nada de entregar o novo produto, não comprem na frigelar, empresa é muito enrolada, 4 meses só pra trocar de produto
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 13:44
Olá!
Espero ter ajudado a resolver o seu problema!
Se tudo estiver conforme o esperado, ótimo! Mas, caso ainda precise de algo ou tenha qualquer dúvida, estaremos por aqui prontos para ajudar.
A sua experiência é a nossa prioridade!
Atenciosamente,
Frigelar