Frigelar

Reclamar dessa empresa

Santo Amaro da Imperatriz - SC

11/05/2026 às 14:09

ID: 248306321

Venho por meio desta registrar minha total indignação com o atendimento (ou a falta dele) da Frigelar. Realizei a compra de um *****, porém, para minha surpresa, o produto foi entregue sem o *****, item essencial para o seu funcionamento básico.
Ao entrar em contato com o suporte para resolver a situação, começou o "jogo de empurra". Fui transferido de um setor para outro, sem que ninguém assumisse a responsabilidade ou apresentasse uma solução concreta. O mais absurdo é que, ao tentar buscar o ***** por conta própria para cessar o transtorno, descobri que a peça não está disponível para venda em lugar nenhum, o que torna o aparelho que comprei um objeto inútil em minha cozinha.
É inadmissível que uma empresa do porte da Frigelar venda um produto incompleto e não forneça suporte nem peças de reposição para o consumidor. Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeitado.
Exijo uma solução imediata