Lava Louças Frigelar com defeito na porta e sem ressarcimento após devolução
Resolvido
São Paulo - SP
15/04/2026 às 12:23
ID: 245952527
Em 30/03/2026, comprei uma lava louças 10 serviços EOS pelo site da Amazon, fabricada e vendida pela Frigelar, o produto chegou em 04/04/2026 com a porta desalinhada, não fechava/travava direito, no mesmo dia do recebimento fiz a solicitação de devolução no site da Amazon, em 08/04/2026 vieram retirar, e até o presente momento não fui ressarcido, paguei a vista via PIX, não é possível que até agora não tenham recebido a maquina na Frigelar, peço que façam o ressarcimento com urgência!
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 12:59
Olá Sandro Pena!
Espero ter ajudado a resolver o seu problema!
Se tudo estiver conforme o esperado, ótimo! Mas, caso ainda precise de algo ou tenha qualquer dúvida, estaremos por aqui prontos para ajudar.
A sua experiência é a nossa prioridade!
Atenciosamente,
Frigelar
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 17:35
O atendimento foi bom, pena que o produto sofreu avaria no transporte ou armazenamento, fica a dica para melhorar a embalagem de forma a proteger mais o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10