Frigelar

Reclamar dessa empresa

Utinga - BA

06/07/2026 às 13:48

ID: 253195769

Realizamos a compra do ar condicionado em 02/06/2026 para o uso aqui no Condomínio. Somos clientes e compramos sempre ar condicionados com a Frigelar em nome do Subcondomínio Reserva das Plantas CNPJ: 21.746.962/0001-64. Porém referente a este ar condicionado especifico, realizamos a compra em 02/06/2026, porém o condomínio tem uma programação para instalação. Só que em 06/07/2026 o técnico informou ao condomínio que por questões de civil e fachada, a condensadora deste ar condicionado não pode ser instalado aqui por conta da padronização de fachada, ou seja, precisa ser com condensadora redonda. O ar condicionado não foi aberto e está guardado (seguem fotos), entramos em contato com a Frigelar que informou que apesar de está guardado e não foi aberto, o prazo de troca havia passado.

Solicitamos a troca do ar condicionado que está aqui pelo ar condicionado recomendado pelo técnico que vimos no site: https://www.frigelar.com.br/ar-condicionado-split-inverter-9000-btus-springer-midea-ai-airvolution-high-wall-frio-42efvca09m5-38tavca09m5-220v/p/kit12647

O condomínio realiza o pagamento da diferença, só precisamos que realizem a troca, até pq já temos um histórico positivo com a Frigelar por conta de vários ar condicionados que compramos (inclusive na Frigelar de Salvador Bahia).