FRIGGA COMERCIO E CONFECCAO

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Brasília - DF

17/12/2024 às 09:59

ID: 204878261

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Fiz uma compra online na Friga no valor de R$*******,46 no dia 11/09/*******. O produto ficou grande e devolvi pelos Correios, no dia 1/11/*******, usando o ******* gerado pela Friga.
No dia 14/11/******* fui informada pelo whatsapp SAC Friga Store que minha devolução chegou em perfeitas condições: "O pedido do estorno já foi encaminhado ao time financeiro, que tem até 08/12 para concluir a operação. No entanto, dependendo da demanda, o estorno pode ser processado antes desse prazo".
Até hoje, mesmo depois de várias trocas de mensagens com a Friga, ainda não fizeram o estorno. Também não me informam o motivo do atraso nem me dão uma previsão de solução do problema.