Não entregaram minhas compras

Não respondida
Paulínia - SP
15/01/2025 às 15:30
ID: 207328541
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 peças e paguei pelo frete mais rápido, onde me prometiam entregar em dois dias úteis.
A encomenda não chegou, entrei em contato e me enrolaram, até dizer que foi extraviada e não tinham mais todas as peças se eu queria o cancelamento.
Quero as peças, entrei em contato e pedi que me enviassem outras peças já que as que escolhi não tinham e pedi que entregassem em SP para a minha irmã para chegar a tempo de usar na minha viagem, eles simplesmente levam o dia todo para responder, resokndem pela metade e não atendem telefone.
Gostaria que solucionassem e me entregassem esse produto, mas o que me parece é que venderam peças que não tinham e agora vieram com essa estória de extravio.
Muito chateada com a situação.
Aguardo solução imediata!