Reembolso pendente e falta de comunicação após devolução de conjunto de roupa
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/11/2025 às 22:01
ID: 232632931
Meu nome é *****. No dia 11/11, realizei a devolução via Correios de um conjunto de roupa que comprei e que veio em um tamanho muito grande. Desde a devolução, não consigo mais nenhum tipo de contato com a loja, seja por WhatsApp ou e-mail.
Solicito o reembolso referente à compra, mas a empresa não responde e não fornece qualquer atualização sobre o processo.
Peço que a loja regularize a situação com urgência e efetue o meu reembolso conforme determina o Código de Defesa do Consumidor. Aguardo retorno.