Produto desbotando e cobrança de frete para troca
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/08/2026 às 13:40
ID: 255880461
Quando comprei falaram que não desbotava e agora esta todas desbotando obs comprei o kit todo ai quando fui pedir a troca ao invés de mandar o código para eu enviar gratuitamente me falaram que eu tinha que pagar o envio, muito decepicionada
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 09:03
Olá! Agradecemos pelo seu contato.
Sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável, que realizará uma nova análise da situação e entrará em contato para dar continuidade ao atendimento.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.