Produto recebido com nome diferente do anunciado e sem manual de instruções.
Respondida
Brasília - DF
19/08/2026 às 14:26
ID: 256873793
Fiz uma compra de um conjunto das panelas frigigolg pelo mercado livre, na página o vendedor eta a própria marca. Quando recebi a mercadoria o nome gravado nas panelas era Cozinha Top. Entrei em contato com a central de atendimento e minhas dúvidas só aumentaram, pois a primeira atendente disse não conhecer o produto e que estavam recebendo outras reclamações da mesma natureza. Depois outra pessoa entrou na conversa informando que o produto era da frigigolg e que se tratava de uma linha inferior que era vendida só para o Brasil. Na caixa também não veio nem o manual de instrução.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/08/2026 às 08:56
Olá! Agradecemos pelo seu contato.
Sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável, que realizará uma nova análise da situação e entrará em contato para dar continuidade ao atendimento.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.