Frigo Central

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/02/2026 às 10:18

ID: 239844491

Em Setembro 2025 fiz uma compra via internet no Frigo Central. Pagamento em 3x sem juros com cartão de credito. Tudo confirmado via email ena notifica do cartão. Quando chegou a fatura do cartão junto com o valor da parcela tinha juros. Entrei em contato com Frigo Central e me falaram que o problema era do cartão. Liguei meu banco e me falaram que o juros não é cobrado da eles mas do estabelecimento onde fiz a compra. Mas o gerente da minha conta conseguiu estornar o valor dos juros.
Em Janeiro 2026 fiz outra compra e aconteceu novamente o mesmo problema e Frigo Central continua falando que o problema não é deles.
Depois de responder duas vezes via Whatsapp a minhas perguntas, agora pararam de responder mas já receberam o dinheiro da primeira parcela com juros e nem se manifestaram para devolver o indevido juros recebidos.
Além da total falta de profissionalidade e atenção ao cliente, esta empresa da [Editado pelo Reclame Aqui] e são totalmente incompetentes.
Tenho muitas duvidas que entrarão em contato comigo para resolver o assunto, sendo que a maioria das reclamações aqui não foram respondidas.
Sugestão para todos: fica longe da Frigo Central e faça muita atenção no ato de pagar com cartão de credito!!!!