Compra de Amassadeira G Paniz com Propaganda Enganosa, Avaria e Atraso na Entrega
Não respondida
Tiradentes - MG
11/05/2026 às 15:34
ID: 248319147
Fiz uma compra na loja física, na *****, em São Paulo. A vendedora, *****, me vendeu uma amassadeira da marca G Paniz, junto a mais equipamentos, numa compra cujo valor ultrapassou R$ 16.0000,00.No caso, a vendedora me disse que o preço normal do equipamento é de R$ 11.000,00 e estava na "promoção" por R$ 6.000,00. Embusca na internet, encontrei o mesmo equipamento pelo valor de R$ 5.969,18. Ela também me informou que a máquina produz 3 kg de massa pronta, sendo que na verdade ela faz 1,5 kg.
A minha compra, prevista para chegar no dia 6/4/26, chegou no dia 8, dois dias depois, o que me causou prejuízos. E o pior: a máquina veio sem película e com muitas avarias, arranhões, sujeiras, até teia de aranha, e peça enferrujada. Além de a loja ter enviado o manual de outra máquina. Tive que solicitar à G Paniz o manual correto.
Estou em contato com a Frigo, mandei imagens, filme e fotos, e me propus levar pessoalmente a máquina para a troca ainda nesta semana. Espero que a loja honre com o que me foi vendido.