Frigo

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Porto Ferreira - SP

11/08/2026 às 18:17

ID: 256210501

Empresa Friggo localizada na ***** - cnpj

Fiz 2 compras de 2 máquinas de Gelo com a empresa Frigo, a ultima compra foi em fevereiro/2025 e há 2 meses estou com problemas com uma delas.


Queimou o servomotor da base de gelo.

A Informação da empresa é que não tem peças de reposição e talvez chega em novembro. Enquanto este período eu tenho que ficar esperando a vontade deles.

Fui muito bem atendido pelo Roberto, mas, o problema continua sem solução.

Sim a máquina está fora da garantia, mas, O Código de Defesa do Consumidor (CDC) obriga fabricantes e importadores a garantirem peças de reposição enquanto durar a fabricação e por um período razoável após o término da produção. Os pontos principais incluem a obrigatoriedade de estoque, a duração do atendimento e as soluções para o cliente.

Máquina de Gelo Profissional 28 kgs 220V Inox FGB26 Frigopro (Ref. 29517) - Marca : FrigoPro