Frigo

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Belo Horizonte - MG

27/01/2025 às 20:10

ID: 208374893

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No dia 11 de janeiro, realizei a compra de uma lixeira de inox com pedal de ******* litros da FrigoPro (pedido número #*******). O produto teve um preço elevado, o que me fez esperar por qualidade e durabilidade. No entanto, para minha decepção, a lixeira apresentou defeitos com menos de uma semana de uso.

Conforme demonstrado nas fotos anexadas, a roda se soltou poucos dias após o início da utilização, e verificamos que a peça apresentava sinais de ferrugem em seu interior. Isso é inaceitável para um item desse valor, que deveria ter um acabamento resistente e de alta qualidade.

Diante disso, solicito o reparo ou a substituição do item, conforme estabelece o direito à garantia. Aguardo um retorno da empresa com urgência para a solução do problema.