Solicitação de devolução da máquina FRIGO KING FLEX SRX MAX PLUS devido a defeitos e prejuízos
Não respondida
Porto Alegre - RS
29/10/2025 às 10:30
ID: 230522589
Bom dia,
Venho por meio deste solicitar a devolução da máquina FRIGO KING FLEX SRX MAX PLUS adquirida por intermédio do vendedor ***** sob pedido n *****.
A máquina por diversas vezes passou pela assistência técnica autorizada FRIGOKING, inicialmente SERTEC, porém como não resolveram, foi solicitado pelo ***** (analista técnico da FRIGOKING) que as manutenções fossem feitas na RC CHAVES. Na qual também não resolveu o problema de funcionalidade da máquina.
Nessas diversas paradas já foram trocados os 2 compressores e para nossa surpresa ela não entrega o prometido. Assim estamos acumulando prejuízos com tempo parado e com a perda de mercadorias.
Certo que essa não é a intenção nem a imagem que a FRIGO KING quer passar ao mercado, solicito com urgência a devolução desse equipamento com vício oculto de defeitos em que os técnicos não conseguem resolver.
Solicitamos também o ressarcimento dos valores gastos para a instalação dessa máquina.
Att,
*****
Sócio Diretor