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Jaboticabal - SP

28/07/2026 às 19:40

ID: 255074303

Fui na franquia do Boi Brabo de Jaboticabal comprar uma peça de miolo do acém angus da Frigol e ao chegar em casa retiramos do vácuo para preparar e quase metade da peça era gordura/sebo. Sei que a carne angus costuma ter gordura mas essa veio com muita gordura e sebo, nem parece miolo do acém e a forma que foi embalada foi de um jeito que não dava para ver a gordura que estava no meio da carne. Como pode ver nas imagens, tem as etiquetas da carne e as fotos da pesagem só de carne e a outra de sebo e gordura e uma foto de como estava a peça quando tiramos do vácuo. Isso é uma enganação. Estou me sentindo enganada.

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 08:07

Prezado,
Após recebermos sua notificação, o SAC Frigol, efetuou contato no dia 29/07 ás 08:07, estamos aguardando retorno para a continuação do atendimento.

Ficamos à disposição dos consumidores, através dos nossos canais de comunicação:
Telefone: 0800 777 3900 / https://canal.ouvidordigital.com.br/frigolsac
Atenciosamente,
SAC/ Frigol

Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 09:58

Atendimento eficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10