Sabor azedo na linguiça fininha Bela Vista Basso
Resolvido
Piraquara - PR
02/10/2019 às 10:20
ID: 95700367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEscrevo por aqui, já que pelo SAC que enviei faz tempo minha dúvida não responderam.
Comprei linguiça fininha do seu frigorífico e percebi um sabor azedo forte, no supermercado me disseram que é assim mesmo, mas não souberam informar o que deixa esse sabor.
Gostaria que vocês tirassem minha dúvida, se se trata de um aditivo que acidifica o sabor (conservante, etc.), o se de fato estava em mau estado de conservação. Agradeço pela resposta.
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Resposta da empresa
09/10/2019 às 14:14
Boa tarde Leonardo
Nossas linguiças não devem ter sabor azedo.
Todas são produzidas diariamente aqui mesmo, em nosso frigorifico, passam pelo setor de qualidade e saem para entrega frescas e embaladas corretamente.
Na embalagem consta as informações de como devem ser armazenadas e em que temperatura.
Contamos que nossos clientes sejam responsáveis por esse cuidado.
Nós da Família Bela Vista Basso pedimos desculpas pelo transtorno.
Consideração final do consumidor
09/10/2019 às 15:07
Resposta satisfatória, espero tomem as devidas providências em relação às orientações que a empresa dê aos seus clientes (Supermercados).
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3